1.                  Có thưởng cao, làm sẽ tốt

Không hẳn thế. Thu nhập cao, công việc ổn định thường làm cho nhân viên an tâm với tình hình hiện tại nhiều hơn là làm cho họ hăng hái hơn. Tiền bạc là yếu tố kích thích tinh thần làm việc kém hiệu quả (do chi phí cao) và dễ bị “lờn thuốc” nhất (vì phải tăng theo thời gian). Hãy luôn kết hợp phương thuốc này với các vị thuốc khác như khen ngợi, tin cậy, chia sẻ trách nhiệm….

2.                  Có thể thúc cho nhân viên hăng hái lên

Không hẳn thế. Giang sơn dễ đổi, bản tính khó dời. Cùng với trí thông minh, tinh thần và thái độ của một người thường rất khó thay đổi nên nó luôn phải là tố chất tiên quyết cần có ở các nhân viên ngay từ ngày mới bước vào làm việc.

3.                  Phải la mắng nhân viên làm mới nhanh

Không hẳn thế. Sự sợ hãi chỉ là yếu tố kích thích tức thời, không tồn tại được lâu và hay có tác dụng phụ. Các sếp hay la mắng thì cuối cùng chỉ làm cho nhân viên lầm bầm trong bụng mà thôi. Tức giận cũng là một nghệ thuật, hãy dùng nó đúng lúc, đúng chỗ!

4.                  Kết quả chung tốt thì chắc tinh thần làm việc cũng tốt

Không hẳn thế. Tinh thần làm việc của các nhân viên xuất phát từ chính suy nghĩ và mục tiêu cá nhân của họ nên thường có mức độ cao thấp khác nhau, không nhất thiết phải trùng với kết quả kinh doanh chung. Nhân viên không thể làm việc hăng say được nếu không hài lòng khi so sánh về lương thưởng và điều kiện thăng tiến với các đồng nghiệp. Hãy tìm và giảm thiểu những suy nghĩ tiêu cực ấy bằng hệ thống đãi ngộ minh bạch, dựa trên kết quả công việc.

5.                  Không thể hiểu nổi nhân viên muốn gì

Không đúng rồi. Đã có rất nhiều nghiên cứu khoa học về nhu cầu của con người như thang nhu cầu của Maslow, thuyết XY của McGregor…Các dịch vụ tư vấn và các khoá học về đề tài này cũng được quảng cáo rất nhiều trên báo. Kiến thức và kinh nghiệm về động viên nhân viên có ở khắp nơi. Quan trọng là bạn thực sự muốn hiểu và động viên nhân viên mình đến mức nào. Hãy thử làm, có tâm tất có thành!

Sái Thị Lệ Thủy