Chức năng cơ bản của marketing là dựa trên sự phân tích môi trường để quản trị marketing thành công:

• Phân tích môi trường và nghiên cứu marketing nhằm dự báo và thích ứng với các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại, tập hợp thông tin để quyết định các vấn đề marketing đảm trách.
• Mở rộng phạm vi hoạt động bằng cách lựa chọn và đưa ra cách thức thâm nhập thị trường mới.
• Phân tích người tiêu dùng bằng cách lựa chọn và đánh giá những đặc tính, yêu cầu, tiến trình mua của người tiêu dùng, lựa chọn các phân khúc thị trường để hưởng các phối thức marketing.
• Hoạch định chiến lược sản phẩm và xây dựng thương hiệu bằng cách phát triển và duy trì sản phẩm, dòng sản phẩm, cấu trúc sản phẩm, bao bì, nhãn hiệu và các phương thức quản lý thương hiệu.
• Hoạch định chiến lược giá xác định các mức giá, kỹ thuật định giá, chính sách giá bán đối với từng đối tác kênh phân phối, điều chỉnh giá và sử dụng giá như một yếu tố tích cực đạt mục tiêu chiến lược marketing.
• Hoạch định chiến lược được phân phối: xây dựng các mối liên hệ trung gian phân phối, quản lý dự trữ hàng tồn kho, vận chuyển và phân phối sản phẩm và dịch vụ, bán sỉ và lẻ.

Tổ chức thực hiện kiểm soát và đánh giá các chiến lược truyền thông tích hợp chương trình kích thích tiêu thụ đảm bảo tập trung chất lượng toàn diện marketing.

TRẦN THANH HẢI - KHOA MARKETING