Đã đến lúc phải thông báo quyết định sa thải đến những “người không may”. Cả 2 bên chắc chắn đều không cảm thấy dễ chịu gì. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể vượt qua được thời điểm khó nói này.

1.     Đừng giao phó nhiệm vụ thông báo những thông tin này cho người khác

 Điều khó khăn nhất là phải thông báo với ai đó rằng anh ấy hoặc cô ấy bị buộc thôi việc. Không nên “đẩy” nhiệm vụ khó khăn này cho bộ phận quản lý nhân sự. Hãy để giám đốc nói lên thông điệp của mình

2.     Cách thông báo

Chẳng hay ho gì khi sa thải ai đó bằng một mẩu giấy dán trên máy tính viết rằng “Hôm nay đừng bật máy”. Hãy gặp riêng để thông báo với họ và hãy cho họ thời gian để phản ứng lại đối với thông báo này. Mỗi người sẽ có những phản ứng khác nhau: Một vài người cần được xả cơn giận, một số cần thời gian để suy nghĩ và những người khác cần được giải thích. Hãy chuẩn bị để cho mỗi người những gì họ cần để giúp họ bình tĩnh lại. Sau đó, hãy nhanh chóng hướng họ suy nghĩ đến tương lai của bản thân. Thông điệp đầu tiên bạn cần đưa ra là “Tôi có thể giúp gì ?”

SÁI THỊ LỆ THUỶ (KHOA QTKD)