1. LÀM THAY NHÂN VIÊN

Có những quản lý thường bắt tay vào làm hộ cho nhân viên. Do quá cầu toàn và không chịu nổi sự lề mề hay chậm hiểu của nhân viên, họ tự làm luôn phần việc lẽ ra không phải của mình. Những người không biết cách hướng dẫn hiệu quả, hoặc ngại va chạm với cấp dưới cũng hay dùng cách này để hoàn tất công việc chung. Nhân viên không học hỏi được gì nhiều từ sếp, mà lâu dần lại co thêm thói ỷ lại vào cấp trên. Những nhân viên bán hàng “già đời” thường khai thác yếu điểm này của sếp mình mà nhờ vả, chuyển bớt việc.

Các nhân viên quản lý mới được phong chức, chưa có kinh nghiệm quản lý và huấn luyện thường hay làm thay nhân viên mình. Việc này chỉ tốt nếu họ chưa có kinh nghiệm trong một lĩnh vực nào đó. Nhưng khi đã thành thạo, họ cần quay lại đúng nhiệm vụ chính của mình là huấn luyện.

Sái Thị Lệ  Thủy